科技巨擘谷歌及雅虎希望借着对合法大宗行销电子邮件提出新规定,试图降低垃圾邮件,提高宣传效益。(美联社)

科技巨擘谷歌及雅虎借着对合法大宗行销电子邮件设置新规则,试图降低无差别行销,这些新规则并不意味消费者很快会发现收件匣里堆积如山的垃圾邮件会立即消失;行销决策人员指出,这些新规定如果会造就新的变化,就是鼓励业者要比以往更珍惜自己的邮件。

华尔街日报(WSJ)报导,各品牌都希望这些变革,能让更多收件人留心他们的消息,而自己的邮件不会埋没在不请自来的垃圾邮件及钓鱼诈骗邮件当中。谷歌与雅虎的新规则2月生效,可以让名正言顺的业者捎发的电子邮件,被标示为垃圾的状况,变得较为少见,此外也让用户更容易取消订阅电子邮件。

Gmail与Yahoo Mail这两个世上最大的电子邮件服务提供者所做的变更,要求大宗电邮发送人,必须证实自己的电邮地址为真实,包括邮件上要附上代码,让收件人只要点击一下鼠标,就可以取消订阅,还有让用户抱怨垃圾邮件的比率低于千分之一。业者如违反,电邮服务业者可以减少寄递他们的信到用户的主要收件匣,直到他们守规矩为止。

谷歌定义的大宗电邮发送商是每日超过5000封,雅虎则拒绝分享其定义,两公司以前也曾鼓励业者要确定自己的真实身分,还有让人更容易退订,但不像这次这样威胁要制裁。
他们也处罚寄垃圾邮件率的业者,把更多他们的消息分拨到垃圾邮件匣,只是现在会把更多这种比率的消息告知寄送者,还有他们可能更多被送去垃圾匣的原因。
虽说在数字社区,电子邮件其实已经是很古老的媒介了,但仍受到很多行销业者喜爱。

通信软件专家瑙努奇(Kate Nowrouzi)表示,品牌业者知道使用电邮行销,成果要比用其他在线平台更好,部分原因在电子邮件是消费者选择让品牌业者送信过来(当然也可再踢出去)。

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